054-6673370 meirtavori@gmail.com

סוגסטיות – שימוש בשפה של הלקוח

כיצד להעצים את קבלת הסוגסטיות על ידי תת המודע

השתמש בדפוסי שפה של הלקוח

אחד מהרעיונות החשובים ביותר בתחום הטיפול בסוגסטיות הוא.
שככל שהמטפל ירבה להשתמש בשפה של הלקוח, כך הוא יעצים את הקשר הטיפולי ואת מידת היעילות של הטיפול.
לכולנו ברור שמילים מייצגות חוויה. למרות שאנחנו משתמשים בשפה משותפת כבני אדם ובני אותה תרבות.
בכל זאת אי אפשר להתעלם מן העובדה, שבין אדם לאדם ישנם הבדלים ייחודיים במשמעויות.

הטעות שלא מעט מטפלים נופלים בה

רוב המטפלים שלא מכירים את עולם הסוגסטיה, על פי רוב יעבדו על פי המודל הבא.

  1. המטפל לוקח את במילים של הלקוח, ומייחס להן את המשמעויות שלו.
  2. מתרגם אותן לשפת המושגים שלו שבה הוא רגיל להשתמש.
  3. מעביר מסר חוזר לפי הסגנון הלשוני הייחודי שלו.

התהליך הנ"ל מעלה משמעותית את האפשרות לכשל בתקשורת.

לעומת זאת, כאשר מטפל משתמש בשפה של הלקוח, בניואנסים ואינטונציה של הלקוח,
לפי הבנתו ופרשנותו של הלקוח לאותם מילים וביטויים,
אזי התקשורת היינה עוצמתית ועמוקה הרבה יותר.

כדאי ונכון להשתמש בשפה של הלקוח. מהסיבה הפשוטה,
שהעולם שנמצא במרכז הטיפול הוא העולם האישי של הלקוח, ולא של המטפל.

ישנם שיטות מקצועיות ומדוייקות שאנו מלמדים בקורס סוגסטיה ו-NLP
כיצד לחלץ את המילים הללו. מה שגם נקרא מילות טראנס אישיות.

תת ההכרה מעבד מילים כתמונות.

חשוב להבין. מילים מתורגמות על ידי התת מודע כתמונות וסמלים המייצגים חוויה,
אך לא את החוויה המציאותית עצמה. מאחר וישנם מסננים הנקראים עיוותים הכללות ומחיקות בתודעת האדם.
לכן המילה תייצג עיוות של חוויית המציאות הממשית.
כל זאת כאשר אנו משתמשים במילים של הלקוח.
על אחת כמה וכמה אם נשתמש במושגים מקצועיים מעולם הטיפול של המטפל.

היתרון העיקרי הטמון בשימוש בשפה של הלקוח.
הוא היכולת להתערב בבעיה של הלקוח כפי שהוא חווה אותה, ולא כפי שהמטפל מפרש אותה.
יתירה מזאת, הלקוח מקבל תחושה עמוקה יותר שמבינים אותו.
וכתוצאה מכך גובר האמון שלו במטפל. התת מודע פתוח ונוח יותר לקבל סוגסטיות.

בכל כלל יש יוצא מן הכלל.

חשוב לציין. יש מקרים בהם השימוש בשפה של הלקוח איננו נחוץ ואפילו לא רצוי.
לדוגמה כאשר סגנון התקשורת של הלקוח מוקצן או שונה מדי.
כאשר הוא קשור לקבוצה אתנית מסוימת או תת תרבות מסוימת בעל מבטא כבד.
כאשר השפה שלו ירודה מאוד. אם המטפל ישתמש בשפה שכזאת. זה ייתפס כמעליב או כלא רציני.
זו טעות שיהיה קשה מאוד להתאושש ממנה לאחר מכן.

היבט נוסף וחשוב מאוד שכדאי לקחת בחשבון בהקשר הזה, הוא התת מודע של הלקוח.
הרי החלק הלא מודע בתודעה הוא שבוחר את המילים שבהן משתמש הלקוח.
לא אחת שימוש במילים הלא מודעת של הלקוח תשקף היבטים של הבעיה ברמה לא מודעת.

כמו כן יש לשים לב למילות הטראנס האישיות של הלקוח.
הדבר נכון במיוחד במקרים בהם נעשה שימוש ייחודי במילה או ביטוי מסוימים,
אשר גורמים לשומע אותם להיכנס לעולמו הפנימי מה שנקרא טרנס.

הקדשת תשומת לב למילים בהן משתמש הלקוח. תורמת מאוד,
ועוזרת לך בבחירת הדרך הטיפולית המבוססת על ההבנה הסימבולית העמוקה של המילים עבור הלקוח.

שלכם לכל דבר ועיניין

ד"ר מאיר תבורי